上述外资快递巨头向全球超过220个国家及地区提供递送服务,而元旦、新年在欧美国家倍受重视,快递公司的员工及服务对象都处于放假状态。上述快递公司往年元旦期间也调整快递的取派件服务。“英国人极为重视私人时间,并不鼓励加班。议会和工会制定公假政策,唯一目的就是让国民充分休息放松。”知情者介绍,在西方国家,圣诞节作为耶稣的诞辰,是一年中最重要的节日,尤其对于基督教来说,因此,DHL在英国的周日不收快件,大按照全年无休的规则,元旦期间的快件收寄节奏不变。总部位于美国的FedEx(联邦快递)宣布了2016年元旦假期服务安排。2015年12月31日,FedEx国际快递、国内快递的取派件服务仍然正常,但是国际快递当天的截件时间及当天的航班服务或略有改变;2016年1月1日,国际快递、国内快递的取派件服务都将暂停;2016年1月2日,国际快递当天截件时间及当天航班服务或有不同,国内快递的取派件服务恢复,但是“优先达”产品的递送时间或有改变;2016年1月3日是星期天,国际快递、国内快递的取派件服务都将再次暂停;2016年1月4日起,国际快递、国内快递的取派件服务步入常态。外资快递公司元旦期间收寄快递有慢有停
周健 叶苹报道 总部设在美国的外资快递巨头,元旦的气氛超过国内快递公司。截至今天,FedEx、UPS已经宣布,元旦期间的快递收寄节奏相比平日有明显不同。而国内快递公司表示,总部位于美国的UPS,也宣布了2016年元旦假期服务安排,决定在2016年1月1日至1月3日期间,暂不提供取派件服务,将自2016年1月4日恢复正常服务。总部位于德国的DHL,记者未在其官方渠道查到元旦期间收派件服务变更消息,以记者在欧洲的亲历,其在元旦期间的快递收寄,也将处于暂停、半暂停状态。记者2012年圣诞节前,试图从英国格拉斯哥邮寄一封信函到中国,但该城的邮寄服务在圣诞节前至少一个礼拜就处于半封闭状态。。”FedEx如此声型商场周末的16点就会打烊,到了圣诞节的前后两周,大部分商店都会闭门歇业,宁可不挣钱。而快递行业提前减少收件数量,可以有效防范圣诞节期间的积压情况。据了解,在英国格拉斯哥城,从12月18日至1月5日,都会通过调高收件价格、减少收件点,以严格控制快递的数量。与国内邮政系统不同,英国快递采用的是实时定价系统,圣诞节前后寄快递,不但价格比往常贵,而且收件点陆续关闭,不得不前往更远的收件点才能寄出。记者还曾在圣诞节的前两天,从英国寄快递回中国,绝大部分快递公司明确表示,要等到圣诞节、新年过后才能寄出,如果一定要在圣诞节期间寄出快递,必须前往一个名叫Paisley的城市,那里是DHL的收发站总部,而且这个DHL的收发站总部,位于Paisley的一个偏远郊区,交通并不方便。当时,记者乘坐了火车、大巴,还打了一辆出租车,才终于找到了DHL的Paisley收发站总部。记者为了将一纸文件寄回国,不算路费和时间成本,仅快递费就花了50英镑,折合人民币500元。相比外资快递巨头,国内的“三通一达一顺(申通、圆通、中通、韵达、顺丰)”快递公司将在元旦期间正常运营。这些快递公司都以“全年无休”为服务承诺,而且其员工习惯于春节回家探亲,公司在元旦期间基本上不会缺员。“我们将不断努力地提高我们的服务,以满足客户日益增长的需求。我们的业务在公众假期期间可能会有所调整,并且我们的服务会根据不断变化的市场条件进行优化