服务对象中高端 管家帮具有先天优势
众所周知,管家帮是最早植根互联网的家政企业,已深耕家政领域十多年,由于服务标准化,规范化,客户好评率高达95%以上,精细化的服务和良好的家政行业口碑,使管家帮积累了大量的优质客户,这些家庭是中国典型的中高端消费群体,其中,不乏明星,名人,名流,以及众多企业家。
由于与保镖行业服务对象高度重合,管家帮具有先天优势,如果管家帮能够提供高端保镖服务,将激活大量高端客户的潜在需求!
培训体系完善 管家帮有能力培养大量家政保镖
随着时代的进步,私人保镖由低端的重武轻文快速向能文能武转型,由于世界主要发达国家治安环境良好,雇主并非时刻处于危机当中,因此,国际上,家政保镖的概念应运而生!这些高端家政保镖,日常是高级管家、家政师,危机时刻才变身私人保镖。由此雇主对保镖的综合素质要求非常高,不仅要具备高超的“武艺”还要上得厅堂下得厨房!不仅要负责雇主在各种场合的安全,如商务谈判、出入社交场合,还要能陪伴雇主的眷属和孩子外出郊游、买菜购物、接送孩子上下学等,甚至还要出任老总的秘书、助理甚至是厨师,家庭保姆。
这也是为何女保镖越来越受欢迎的主要原因,贴身女保镖相对男保镖来说,可以以老总的秘书、助理等多种形式出现,更具有隐蔽性,不仅贴身,而且贴心。越来越得到众多企业家,明星,名流名人等高端家庭的喜欢。比如在现有的明星和名人当中,有四成是女性,女性富豪选择私人女保镖的概率更大。另外,企业家和富豪的家属和孩子们是绝对的弱势群体,这时私人女保镖更有优势,私人女保镖可以化身为家政员工、保姆、护工等方式出现在富豪的家庭里,日常从事各种高级家政工作。当然对应的高级需求背后是高额的薪酬,具备上述能力的高端家政保镖,年薪稳超50万,百万年薪也并非天方夜谭!
而管家帮在家政培训领域有着完善的培训体系和强大的师资力量。可以在家政服务、养老陪护、家人陪伴、社交礼仪、甚至是心理疏导上给予职业保镖多种技能培训和辅导。帮助保镖行业从业人员由技能专一向高级复合型人才转变。仅这一点,就足以吸引目前保镖行业正在进行产业升级的著名企业合作,因此足证传言并非空穴来风!
运营基础扎实 管家帮O2O经验助推保镖行业发展
管家帮作为家政O2O领域的著名品牌,已成功运营10多年,目前主营业务以“家”为核心,为家庭生活服务提供一站式解决方案的家政O2O综合服务平台。针对会员家庭,提供一对一私人管家服务模式。管家帮丰富的运营经验,和扎实的运营基础,尤其是一对一的管家模式,能够帮助私密性非常高的保镖行业快速对接高端客户,潜在客户可通过互联网、呼叫中心、手机APP、微信、社区营业厅等多种途径,便捷的提交服务需求,快速享受保镖服务。
凭借成熟的管家帮运营平台,和多年积累的高效运营经验,管家帮可吸引大批的保镖业内优秀企业合作,为管家帮快速切入保镖行业提供契机。
管家经验丰富 管家帮能管好家就能管好保镖
管家帮通过招工、培训、信息对接、服务跟踪等标准化运作,建立体系化运营,统一家政服务标准。并辅以评价、保险、支付、员工培训等保障体系,最终形成信息、服务和支付的业务闭环,确保服务质量,为管家帮会员家庭提供稳定的高品质服务。这是管家帮建立家政行业领袖地位的基础。
而对于目前国内的保镖行业来说,由于起步较晚,整个行业目前还处在监管的“真空”地带,多数企业还没有摆脱“小、散、乱”的行业特点,鱼龙混杂!管家帮可以运用成熟的管理经验和科学的管理体系,来管理未来接入的家政保镖服务。打消雇主由于企业服务不规范所造成的各种后顾之忧!
敢于服务创新 管家帮为“家”又添一重保障
在服务创新上,管家帮在家政领域从未止步,即使管家帮已通过多年努力,奠定了家政行业领袖的地位!此次风闻管家帮将涉足保镖行业,为高端客户提供家政保镖服务,不啻为管家帮为消费者的“家”又多提供了一重安全保证。
管家帮创始人、董事长傅彦生说:“管家帮以“家”为核心,以“管”和“帮”为己任,在家政服务领域,客户能想到的,有需求的服务,就是我们管家帮要努力去做到的!”管家帮的服务承诺是“管家帮,帮您管好家,让天下家庭后顾无忧”,目的就是要努力为消费者营造一种高品质生活方式。
从管家帮的服务理念和已落实的行动来看,管家帮从不满足于只做家政互联网的领跑者,它一直在十几年如一日的深耕家政行业,并悄悄的布局全产业链和不断地进行服务精细化升级,提升各产品线的服务质量,其目的就是要与竞争对手拉开差距,力争保持优势,并带给消费者在家政服务领域全方位的服务体验!
综上所述,管家帮此次杀入保镖行业,符合管家帮以“家”为核心,以“管”和“帮”为己任的服务理念,如果家政保镖服务真的在管家帮得以实现,那么管家帮将成为家政行业率先与国际高端家政服务全面接轨的首家企业,实现在家政服务领域“低、中、高”消费人群的业务全面覆盖!
从管家帮多年创新服务,并不断探索,尝试新型家政服务的行动看,管家帮是在创新整个家政行业的产品内容,服务标准,管理规范。在以自身为榜样,树立行业标杆。
在中国,私人财富的暴增推动了私人保镖业的迅速发展。尤其是在北上广深等一线城市和商业巨贾,明星名流的云集之地,对私人保镖服务的需求就像对私人管家,高级家政师一样迫切。在中国目前有总数2000万以上的企业家,明星,名人名流。他们的安全和服务是巨大的服务市场,国内目前能提供合格保镖服务的企业并不多,因此在薪酬和就业面上都有巨大的想象空间。
近期,业内风传,中国家政互联网第一品牌管家帮将杀入高端保镖服务行业,接轨国际,为高端消费人群提供理念先进家政保镖服务,消息一出,行业内暗潮涌动,议论纷纷。已在高端家政业布局多年的著名品牌管家帮,目前提供的服务项目已横跨“家政服务”、“营养服务”和“健康服务”三大品类。如果再加上保镖服务,将再次与竞争对手拉开差距,不知要甩开第二名几条街……
不过传言毕竟未经证实,但无风不起浪,经笔者细细品味,已嗅出几分味道。目前作为家政O2O领域的领军企业,管家帮至少在5方面具备对接高端家政保镖业务的潜质:分别是1、服务对象 2、培训能力 3、运营基础 4、管家经验 5、服务创新上,管家帮都具备杀入高端保镖服务行业的能力和优势。