托运花瓶破碎货主索赔1万元
56岁的张先生家住沈阳市沈河区，不久前，他到南方旅游，在当地买了不少纪念品回家。他买了一对龙纹花瓶、一对蓝色小花瓶和蓝色笔洗一个。在返回沈阳前，张先生把这5件物品通过航空公司托运，5件物品都装进了一个箱子。
可物品运抵沈阳后，张先生打开箱子一看傻了眼。一对龙纹花瓶全部碎裂，一对蓝色小花瓶瓶口破裂，笔洗的边缘破裂，5件物品都废了。张先生心疼不已，找到航空公司讨个说法，并索赔1万元。
这家航空公司表示，对旅客托运的行李，未保价的，可以按照规定，以每公斤人民币100元赔偿。张先生托运的物品总重11公斤，因此航空公司表示愿意赔偿1100元。张先生对航空公司的赔偿数额并不买账，今年6月16日，他将该航空公司诉至法院。被告航空公司辩称，原告张先生没有任何发票、购物凭证佐证，无法判断托运花瓶的实际损失，因此拒绝张先生1万元的索赔要求。
经沈阳市浑南区人民法院主持调解，原、被告双方最终达成一致，被告航空公司支付张先生2000元作为损失赔偿。原告张先生对调解结果表示认同，并自愿向法院申请撤诉。
航空公司：1斤赔50元
航空公司承认，张先生的花瓶等物品在托运时造成破碎，但对于他1万元的索赔要求，航空公司并不认同。这家航空公司表示，航空运输中飞机颠簸会造成托运后的损失，是一般人应通晓的常识，“我们在托运时已尽告知义务。” 张先生心疼不已，找到航空公司要讨一个说法。结果，航空公司给予的答复是，论斤赔，每斤50元。11公斤花瓶碎片，只给赔1100元。“花瓶碎了论斤赔？”张先生断然拒绝，并和航空公司对簿公堂。日前，这起航空旅客运输合同纠纷案经法院调解，原告张先生自愿撤诉，被告航空公司最终赔偿他2000元。