今年双十一可能在上海举行。2017年是双十一第九年。销售额和包裹量增长仍然较大，初步预计双十一期间包裹单量在9-10亿左右。”菜鸟网络副总裁兼菜鸟双十一物流总指挥史苗对即将到来的一年一度电商大戏做了如此预判。
菜鸟仓内的免胶带快递箱和100%可生物降解快递袋
9月20日上午，2017年双十一快递服务动员会在上海召开，在国家邮政局支持下，中国快递协会、菜鸟网络联合众多快递企业公布了今年双十一的预计表现和备战情况。
近300万人的战场业务量将超10亿
绿色环保首成关键词菜鸟建仓又建林
绿色首次作为双十一快递关键词，菜鸟也做出种种动作支持快递环保化。
除了上述提及的20个“绿仓”，使用免胶带的快递箱和100%可降解的快递袋之外，纸箱回收缩短回收流程，直接将驿站等回收站点与纸箱公司对接将极大节省回收再利用成本。
而菜鸟砸出的15亿元，补贴智能仓配领域的商家和物流伙伴的目的，除了最大的因素--末端配送外，也是一种环保的表现，精准预测、提前靠近消费者等节省的人力和物力也是物流的降本增效。
史苗还介绍，菜鸟还将种出一片“物流森林”。通过数据算法能力，把消费者购买绿色包裹的行为与支付宝的蚂蚁森林连通，让人人都可以为物流环保出一份力。同时菜鸟也承诺将在西北地区绿化一片沙漠化的土地。这片双11绿色包裹专属的生态林预计首期植树至少10万棵。
此外，消费者近几年呈现出购物客单价增长的情况也让快递环保压力松了一口气。史苗表示：“目前，包裹数量和销售量上升不是正比，这意味物流更集约了，对快递是件好事。
最后100米成今年最大挑战
2017年，是双十一的第九年，相比2016年天猫1207亿的销售额，6.57亿的包裹量，就像史苗预想的那样，今年将会有一个可以预见的新的奇迹诞生。
会上，有业内人士预测，今年双十一期间（11月11日--16日）全行业处理的邮件业务量将超过10亿件，这与史苗在会议一开始的预计近乎相同。
而对于今年物流快递的运行，史苗等业内人士均把最后一公里配送视为最大挑战，由此将是外界对行业智慧物流发展和规模化应用的一次审视。“我们在这期间将会有超级机器人仓集体亮相、最后100米多元化配送、全球首批绿仓投入使用。”
菜鸟网络副总裁兼双十一物流总指挥史苗
菜鸟砸15亿补贴智能仓库
根据沟通会上的情况，预计今年整个行业将会有数十万的大仓备战、接近300万的物流人员投入到今年的双十一快递服务中，协调干线车辆、航空包机等资源都将出现超过30%的增长。
相较于去年268万人规模、干线物流车超过50%的增长数据，今年的增长并不明显。这也间接证明了快递行业在技术、智慧物流方面的进程之快，用大数据手段和自动化设备提效的成果比较明显。
此外，值得注意的是菜鸟为此次双十一投入的15亿元，将用于智能仓配领域补贴商家和物流伙伴，鼓励将商品更多布局在距离消费者最近的地方。这也印证了邮政局相关人士的预测：今年双十一多地化仓储布局成为新模式。
智慧、协同、绿色将成今年三大特色
双十一物流将有三大特点
与去年“数据、服务、能力”三大特点类似，今年的双十一物流也将呈现三大特色：“智慧、协同、绿色”。
史苗在会上详解了这三大特点。
①智慧智能方面，史苗称表现在：今年预测的数据的颗粒度将细化到快递网点；在菜鸟智能分单数据的支持下，行业将大规模使用全自动化分拣设备；而菜鸟天地还将打通与合作伙伴的多层在线数据互通，并更加及时高效。
②共享协同上，因为国家邮政局和快递协会的预测，双十一期间物流最难的地方是在末端，所以菜鸟提出最后100米多元化配送，史苗介绍，双十一将会有4万家菜鸟驿站、近20万组自提柜和数十万的带板点共同分担最后配送压力，缓解最难点；另一方面还将在县域强化集包优势，降低3万多村庄的物流成本；城市里则更注重门店、前置仓等多渠道建设。
③绿色环保方面，一直是每年双十一外界最关注的焦点之一。今年的双11也将是首次快递业绿色环保的大作战。
双十一快递服务动员活动现场
菜鸟发力“绿仓”和纸箱回收
史苗会上介绍，今年双十一期间，菜鸟联合合作伙伴将推出全球首个绿色仓储行动，首批投入20个“绿仓”。从这些“绿仓”发出的包裹，将使用免胶带的快递箱和100%可生物降解的快递袋。
此外，为了减少快递包装污染，菜鸟在双十一期间还将在重点城市的菜鸟驿站全面启动纸箱回收。在北京、上海、广州、深圳、杭州等地，以及高校的菜鸟驿站，消费者在收件拆包后，可以将纸箱留在驿站，为环保贡献力量。菜鸟将联合纸箱企业，对纸箱进行循环利用，再次制成包装箱用于快递行业。
菜鸟绿色联盟的相关负责人牛智敬解释，原先纸箱回收由于环节过多导致成本居高不下，很难推广，此次将所有环节缩短为消费者、驿站和专业纸箱公司之间，将极大推动纸箱回收事业。
精准预测、前置仓等六大举措发力双十一
会议上，史苗还就今年菜鸟要做的事情发布六大举措。
①首先是智能发货上，菜鸟表示将会有大促算法引擎帮助商家发货，规避拥堵。这与邮政局对今年双十一的期望不谋而合，根据邮政管理局相关人士介绍，其希望双十一做好稳定运行的底线，这就要求强化协同，电商平台需要考虑快递企业的承载能力，错峰给予适当的引导，引导商家把压力错开。
②其次线上协同，商家、平台小二、快递公司总部和网点全面线上化协同，实时互动。例如商家能实时看到自己商品的物流情况，并与快递公司沟通就是一种很好地提升消费者体验的做法。
③再者是物流云，这几年云在物流领域的应用极大地降低了快递企业的运营成本，此次菜鸟提及将实现云上数据互通，这种弹性容量对确保系统的稳定性有很大的影响。
④第四是前置仓下沉，菜鸟的大数据预测能帮助预测商品放置到前置仓库，让货品离消费者更近。这也是菜鸟认为的缓解今年双十一最可能遭遇的派送难题的有效手段之一。
⑤跨境上，史苗预测今年金口河出口的单量都会有大比例增长，当天甚至是以百倍为基础的增长，为此物流上提供了全球GFC的直供、跨境包机等资源。
⑥最后是商家看板，在双十一期间，商家能够直接看到物流情况异常，在线与快递公司协同处理。